家居门店引流必学法则 巧妙使用场景化营销



纵观家居企业营销方式的变迁,我们可以找到一条很清晰规律:早期的家居企业营销以门店自然销售为主,坐等客户上门,这个时候企业仍然占据主动权。随着竞争的加剧,终端争夺开始白热化,于是经销商开始向门店外找生意。
比如小区推广、楼盘活动等等,相当于把产品销售前置,更方便让客户体验产品。
再往后,伴随着互联网的崛起,家居企业进一步迎合用户的使用习惯,不仅销售产品,还需要把产品进行良好包装,送货上门这其中明显的变化,就是客户的地位提高了,家居企业需要为获客而绞尽脑汁。
而到场景化营销时代,销售方式已经完全颠覆单向硬售的方式,客户自主选择、自主搭配成为主要互动形式,顾客主体地位得到确立。门店店员不再是单纯的销售员,而变成了顾客的设计顾问、家居顾问,体验得到升级。
企业该如何做好场景化营销?
1. 构建细致化的生活场景
生活本身就是由无数细节组成的,场景式营销也是如此,一般而言,营销场景也包含无数个细节。
在构建营销场景中,如实地挖掘现实生活场景,找到真正能触发消费者购买欲望的要素以后,如何把产品植入场景并转化为场景语言或画面,让营销场景变得鲜活起来,获得消费者青睐,其中每一个细节都将发挥至关重要的作用。
2. 线上线下融合
从消费者体验入手,线上与线下联动,与消费者建立真正的沟通,将产品或服务信息精准传达给消费者。
透过跨界多场景技术布局,实现与用户网上全场景无缝覆盖,用一个个贴近用户的实际生活场景让消费者置身于营销场景中,深化产品或服务体验。
3. 巧妙融入产品
将产品品牌融入场景 ,“让广告不像广告,让营销趋于无形”,能够“润物细无声”传播品牌信息,诱发消费者产生消费行为。
4. 立体化
场景式营销中的立体化场景不是单一的场景,而是不同的场景多维组合,是基于不同元素组合而成的立体架构。
例如,网易严选门店的陈列结构,依据消费者不同的消费目的,在展示厅还区分出了体验区和售卖区,可以快速切换的立体化场景迎合不同消费者的购物体验。
5. 营销数据化
当前的互联网正从IT阶段向DT阶段迈进,可以预见,未来互联网家居必将是数据的时代,用数据进行生产管理、库存管理和营销管理。
传统家居企业和经销商对销售情况只是大致了解,对客户喜好也只能凭经验感觉判断,没有进行系统的数据分析,导致经销商和企业对用户需求掌握不全,对市场反应滞后。因此,场景化营销的核心点之一便是:数据化。
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