淋浴房行业新零售风云再起 物流链升级成关键
阿里巴巴董事会主席马云在指出“新零售”的趋势时也表示,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。同时,加以往年的双十一物流数据观察,关于物流对新零售的影响,有了新的思考和判断。
供需匹配,物流渠道末端往下铺设
物流的供给与需求匹配,需要分析特定时期、特定区域的物流供给及需求情况,从而进行合理的配送管理。供需情况也需要大数据技术,来调配物流资源的配置和优化。在三四五线城市及部分县城均呈现强消费力。需求端的增长,对干线、末端等方面的快递网络资源要求也逐步提升。
在政府发布的《电子商务“十三五”发展规划》中提出:“建立适应电商发展的物流产业体系,增强物流对电商发展的支撑保障能力……鼓励企业整合社会存量资源,大力发展分布式区域物流配送中心,积极探索城市共同配送等电子商务物流新模式。
政策的指引和支持将加速物流业纵向的深入发展。近期宣布收购天天物流的苏宁,实际上也是在为往下铺设的销售渠道铺设物流末端。苏宁云商垂直销售点深入四五线城市,与此同时,随着线上业务的发展,配送订单量快速正常。本次收购是为了完善最后一公里配送能力,补足短板。另外一个方面物流为渠道发展赋能的一次重要体现。
物流链路升级,反向赋能全渠道
物流在全渠道的发展方向下,已经不再是单纯地将某物从某地运送到某地,而是要为商家赋能。就淋浴房行业发展来说,要发挥全渠道的优势,更需要现代物流的支持。淋浴房产品属于非标准化产品,淋浴房产品的物流服务更复杂、更专业,更具有特点。淋浴房配送对于“送、装、修”有较高的要求,同时还需要拥有产品安装、售后维修等能力,对传统物流是重大考验。因此,淋浴房最后一公里的安装配送,也一直是淋浴房行业的痛点。
阿里巴巴全渠道业务负责人叶国辉指出“全渠道只是线下线上的融合,是物理反应,把线下的库存、人员,整个门店体系打通了,提升了整体货运周转和能效。”大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都是需要持续解决的问题。
不难推测的是,在未来,货物配送到家、消费者自提、自提柜、众包等多样化末端服务将会百花齐放,相辅相成,构建淋浴房电商的新格局。
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