木地板企业树立危机意识宜早不宜迟
防患于未然,远远好过危机来临时的手忙脚乱。木地板企业要居安思危,及早建立完善企业的危机预警和防范机制,虽然事后处理好也可能做弥补,但不是每次补救措施都能及时有效的,所以危机意识的确定宜早不宜迟。
家居行业整体的运作没有得到快消品和家电那么成熟。他们对危机的理解没有那么透彻和有预见性,同时对于建立一套完善的危机公关预警防范和事后处理机制并没有很高的重视。所以一旦品牌遭遇危机的时候,木地板企业就显得无所适从,不知道如何着手。
木地板企业在构建品牌的时候运用到一些虚构的品牌要素,这就是品牌硬伤,一旦曝光企业就陷入无力回天的境地。泛家居行业容量不大,没有一定实力的木地板企业,参与这个行业的竞争根本难以为继。
而部分中小木地板企业,在创业之初为了发展迅速,无奈之下选择了一些虚构的品牌基因。正是这些基因成为发展壮大之后引发危机的关键点。比如曾有家居品牌为了在发展中具备高端的品牌基因,虚构了德国的血统,后来因此而轰然倒下,应了“成也萧何败也萧何”的古话!所以木地板企业千万不能抱有侥幸的心态,追求眼前的一时之利而放弃坚持和操守。
木地板企业在做大做强之后。销量会越来越大,人员也会越来越多,对管理的要求就越来越高。企业稍有疏忽,便可能会出现一般性的危机。由质量问题引发品牌危机的就是这类情况最典型案例。木地板企业要加强管理和防范,将危机的苗头扼杀在摇篮中。
近年来,不乏某些知名品牌遭遇危机公关的例子,其造成的危害就将该企业数十年的运营毁于一旦。因此在泛家居时代,危机意识的树立,对于家居行业包括木地板等企业的管理,就显得尤为重要,如何才能避免自己触碰雷区,各大木地板企业还需着重分析危机来源。
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