消费纠纷多因市场不规范 木地板行业需有效监管
在新经济时代,消费环境是越来越安全还是越来越糟糕?消费纠纷不断,日用品、食品安全事件层出不穷,让消费者纠结,也让企业困惑。而在家居建材消费领域,往往占据了消协投诉榜的前位,这正是由于市场不规范导致。而在木地板行业,相关市场标准同样缺乏,这也是亟需规范的要点所在。
木地板行业标准亟需制定
木地板市场的仿冒现象大行其道,比比皆是,直接对市场占有率较高、口碑较好的木地板品牌的影响力形成冲击;加之相关政策标准的不完善,使得一些侵权行为无法得到有效控制,散兵游勇横行无阻,趁乱取利。这就造成了木地板市场的无序竞争,鱼龙混杂。对于缺乏了解市场的消费者而言,无疑是一种更深的伤害。
加快行业标准的制定已经刻不容缓,澄清行业乱象、规范行业标准,既是对行业的保护,也是对市场的负责。在目前经济形势下,木地板市场出现供大于求的现象,木地板企业之间的竞争必然会加剧。无论是国家、企业、消费者还是第三方,都是进行有效监管和约束的重要力量。
多方共建有效监管约束
首先,国家应当制定更加完善的法律法规。木地板市场管理方面虽然已有一些政策法规,但还很不完善,而且也没有充分体现“严”字。
其次,木地板企业应当自律。这不仅要求企业按照国家规定、行业标准来进行生产、销售,还要求企业应当有责任心,从而建立良好的品牌和信誉。
再次,木地板消费者应当加强自我保护意识。保留好所有相关凭据、协议书及收据、发票等相关证明材料。这些材料会成为维权有力凭证。
最后,木地板行业应当引入第三方监理制度。即消费者可以向专业监理公司聘请监理师,负责对整个家装过程监督和管理,这样可有效减少行业乱象。
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