三大黑幕：木地板市场你要知道的事！

　　木地板行业黑幕多

　　关注焦点一：价格水分大消费者难辨别

　　走进卖场的木地板区域，琳琅满目的木地板产品标价个个高的惊人，但走访下来，发现，虽然标价高，却全部都在被“低价甩卖”，有的产品价格低至5折甚至以下的优惠低价出售，这让感到十分困惑，不过年不过节，为何木地板价格有如此大的水分?于是，随机走访了一家看似比较高端，以乡村田园风格为主的店铺。

　　进入店铺后，随机选中了一款蓝色为主色调的花式木地板，价签上的价格为8元/块，在简短的询问过后，询问店员有无更大的优惠，店员立刻表明此款木地板正在特价促销，问之特价促销的原因，店员却又含糊其辞，无法说明。

　　于是随手指向另外一款以暗橙色为主色的花式木地板，店员告知价格后同时表明“这款现在也有优惠”，对此，该店员的解释为，卖场内挂蓝色标签的产品为无法议价产品，而红色标签的产品是还有议价的空间。带着疑问走访了另外一家木地板专卖店，店内清一色的挂着红色标签，但是当问及其优惠政策时，店员却表示该店内产品一律明码实价，无任何折扣。试想，如果该店真的没有任何的折扣空间，为何没有申请无议价空间的蓝色标牌?相信这其中的价格水分，不言自明。

　　关注焦点二：木地板质量问题难解决25种木地板质量不过关

　　近年来，关于木地板市场的消费者投诉量占装修行业内投诉量榜首，如表面或接缝不平整，木地板色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最为常见，特别是11月初，国家质检总局对木地板产品进行抽检，其中25种木地板产品质量不合格，对此，在走访过程中发现，目前木地板市场产品质量令人堪忧。

　　在走访前曾向木地板行业内的资深专家进行咨询，专家表示，木地板的质量问题通常从外观上就可以看出来，如有黑点、针孔或是表面不平整、上釉不均匀等。于是在走访中，对木地板的表面质量为侧重点，结果发现，在随机走访的三家店中，所有摆放的样品木地板几乎均无瑕疵，特别是作为装修效果展示的样板间内木地板的质量与手感更是完美。

　　但是，随手拿起店外架子上陈列的样品砖时发现，有的木地板表面不平整，黑点偶有出现，店员给的解释是“木地板都是大批量烧的，都会有这种情况出现的”。

　　对此，业内人士表示，消费者在选购木地板过程中，千万不要被样品与装修间的效果所迷惑，对于产品质量有所担心，可以向商家索取产品《质量检验报告》，以防不良商家以次充好。在收到货时一定要仔细检查色差、产品质量、有无破损与碎裂等等，谨防不法商家由此获利。

　　关注焦点三：不仅木地板质量忧心售后服务更难到位

　　对此，业内人士表示，消费者在购买时，一定要看清购买合同和厂家承诺的售后服务内容进行确认，并且最好直接和解决售后问题的厂家部门联系，问题都清楚之后再进行购买产品。并且购买时尽量选择一些大品牌，否则购买产品后当时所承诺的售后服务难实现，或者有一些不法商家还会拖延解决问题的时间，对消费者造成损失。

　　对于目前木地板行业内的现象与混乱，业内人士向表示，消费者对于一个企业来说，最终购买的信任，是综合的考虑。可能价格因素占了其中的25%，但最终，消费者所考虑的还是综合因素。

　　在消费习惯日趋理性的今天，低价只能成为吸引消费者眼球的一个噱头，真正衡量一个企业成败与否的标志还是企业的产品质量、售后服务与企业自身强大的实力。消费者在挑选木地板的过程中还是要擦亮双眼，谨防不良商家从中谋取暴利，最终受害的还是消费者自己。