价格敏感区 木地板企业不要轻易报价
众所周知,木地板品牌营销的最终目的是促进销售。同时,也会在一定程度上满足客户对物质及精神层面的需求。然而,要促进交易成功自然无法回避价格问题。可以说,价格一直都是木地板营销的最敏感区域。价格过高,让消费者无法接受,交易自然不能成功,但如果低于企业的最低销价,交易也无法达成。对此,营销专家开出了一张药方:不轻易报价。
成交前价格具有弹性空间
虽然同档次品牌的类似产品可以为消费者提供价格参考,但木地板作为装饰材料,在满足功能性需求的同时,更大程度上要满足消费者情感需求,因此品牌不同、产品不同、质量不同、服务不同,产品价格自然也就不同,那些同类产品的价格参照体系在消费者心中的价值说大就大,说小也可以很小。
价格是双方在交易中最终达成的,未达成之前谁都不知道。卖方知道自己卖出的底价,但不清楚买方能接受的价格,而且买方的接受价格也是变动的;买方有心理承受的价格预期,但不清楚卖方的低价,内心里总怕买贵了,所以即使达到了心理预期,也有可能不会下单购买。价格在此时是混沌的区域,有很大的弹性空间,哪一方找到亮光,谁就撑握了主动权。
价格敏感区不要轻易报价
因此,价格是木地板营销的最敏感区域,导购或者业务人员掌握得好,就可以双方高高兴兴成交,掌握不好就会造成交易的失败。记者在与商家做交流时,聊到产品的销售和成交障碍时,几乎所有商家都会谈到一个问题:顾客来到我们店里,对产品倒是很感兴趣,可是谈到价格,我们一报价对方就走了。她们的结论是:我们的产品价格比某某品牌高了很多,留不住客户。
对于此类问题,所有营销专家的药方都是一样:不轻易报价,先让对方了解产品和品牌,只要树立顾客对该品牌的认知,觉得这是一个高端品牌,同时对产品质量有产生充分信任。只要完成消费者的这个心理过程,那么消费者对该产品的价格心理接受预期自然会提高。有句话说:顾客没有了解你的产品价值时,多少钱他也觉得贵!
于木地板商家而言,不能对成交提供支持和帮助的营销都是伪营销或者是失败的营销。价格作为营销的重要组成部分,是交易达成的关键之一。因此,在让用户了解自己的产品和品牌,树立顾客对该品牌的认知之前,在价格敏感区不应轻易报价。
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