质量与服务并肩 木地板企业长远征战市场

　　近年来，木地板行业发展已经日渐成熟，企业与企业之间的市场竞争也是相当激烈。在这场没有硝烟的战场上，木地板企业若想拔得头筹就要必须注重深层次的发展，在质量和服务上走特色化，才能长远的发展下去。

　　质量是木地板行业发展根本

　　过去，购买木地板时，价格始终是消费者关注的重要信息。随着人们生活水平的提高，消费者更注重产品的质量，所以木地板企业在发展之际一定要把产品质量放在首位。尽管，不同档次的产品有不同的消费群体，但不管是什么档次，只有好的质量才会吸引消费者的眼球，产品品质是木地板企业发展的根本，同时也是其提高市场占有率的前提。

　　木地板企业需完善服务体系

　　做好客户服务不是喊口号，必须落到实处。然而，纵观木地板企业，能做好客户服务的企业少之又少。企业必须建立好相关的体系，从目标客户、意向客户、准客户、成交客户、使用客户、老客户、忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务，让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

　　与此同时，木地板企业还要关注市场需求，推出让消费者满意的产品，提供让消费者满意的服务。只有多管齐下，木地板企业才能达到理想的发展效果。

　　总而言之，木地板企业要将质量和服务落在实处上，不能空喊口号，建立目标客户拓展新客户。质量与服务并肩作战，才能做到战无不胜!