海业中国行第二篇,走进一线伙伴的心
“真是好久不见”,海业武汉经销商张晓敏握着何天鹏的手,非常高兴,因为三年疫情原因,大家出行不便,放开后见到久违的朋友特别开心。
2023年6月,广东海业实业有限公司(简称“海业”)创二代何天鹏带领渠道部、市场部和技术部一行人从总部出发,进行全国重点经销商第二轮走访。在第一轮走访中,“海业中国行”主要去了华南、华东地区,这次重点走访华中、华西的城市,如武汉、西安、成都和重庆等。
刚刚过去的5月份,汽车市场显示出不错的发展势头。
根据中国汽车工业协会的数据,5月份,我国汽车产销分别完成233.3万辆和238.2万辆,同比分别增长21.1%和27.9%。相关人士解释,生态环境部等5部门联合发布了《关于实施汽车国六排放标准有关事宜的公告》,有助于市场稳定。“五一”假期,多地推出购车促销措施,举办汽车消费节、汽车嘉年华等营销活动,助力市场需求温和回暖。
在市场逐步回暖的背景下,海业希望通过走访重点经销商,更好地了解市场需求,优化产品和服务,进一步提升客户满意度。同时,倾听一线伙伴的声音,为他们赋能,共同推动事业的更大发展。
激情岁月的荣光
武汉是“海业中国行”第二轮走访的第一站。作为中国经济地理中心,武汉素有“九省通衢”之称,经济发达,交通便利,辐射面广,具有重要的地位和影响。在经销商张波林、张晓敏的精心经营下,以武汉为中心的整个湖北市场,海业滤清器销售情况很好,并在消费者心中建立起高品质的品牌形象。
武汉经销商的公司位于武汉西湖区金海工业园,在这里,他们热烈欢迎了海业一行的到来。张波林、张晓敏早在2006年就经营海业滤清器,十几年过去,事业一步步壮大。对于当年经销海业滤清器起家,他们心中充满了感激之情。何天鹏与他们交谈了很长时间,既聊到当年的经历,也谈到目前的机遇和挑战。
西安经销商张涛、张应平对于海业一行的到来期盼已久。他们的门店位于西安海纳汽配城,这是西安最大的汽配城。西安作为中国历史文化名城,文化底蕴深厚,张涛在这里经营着自己的事业。他热情好客,深受大家喜欢。他们在西安经销海业品牌20多年,与海业第一代创始人就建立了深厚的友谊,一起经历了激情岁月,创造了不错的成绩。这次,对于创二代何天鹏的到来,张涛倍感亲切,拉着他聊了不少家常事。
位于成都三九佛兰汽配城的经销商张应兰,大家亲切地叫她“兰姐”,她是四川本地人,笑声爽朗,亲和力强,对海业的品质非常认可。在门店里面,有不少老伙计忙里忙外,生意非常兴隆。十几年来,她和丈夫不辞风雨,一起兢兢业业地经营着门店。她年轻的侄子也在店里面帮忙,这位年轻的小伙子20来岁就在门店干,10年过去,依然劲头十足。在张应兰的操持下,海业滤清器俨然成为整个家族的事业。
张应兰至今保存着每一代海业滤清器的产品,甚至还包括十几年前停产的。看着已经泛黄的大型号滤清器,何天鹏表示,新工厂正筹备一个海业产品展览馆,将展示海业滤清器的历代产品,显示海业的历史沉淀和一路发展。
这些经销商都与海业有着很深的感情,与海业一起走过了风风雨雨,在激情岁月的并肩战斗中,既成就了自己的事业,也成就了海业品牌。
海业赋能,合作共赢
过去的三年疫情期间,大家都不容易。何天鹏深知这些,走访过程中,经常询问他们有没有需要解决的困难,大家共同想办法面对,有些可以现场解决的会当即安排对接人员。
成都张应兰反馈,某款型号没有货了,因为这款型号比较旧,工厂也没有库存,海业市场部负责人现场打电话联系其他地区,半小时不到,就解决了这个问题。张应兰非常感谢,因为,这是她的老客户,她希望尽一切可能满足其需求。
她还建议,海业应该把新品的亮点,突出表达出来。随行的海业人员当即回应,回去后会将新品中实现的各项新技术、新性能,通过各种形式表现出来,既方便客户知晓,也让门店更容易推动新品销售。
西安张应平表示,有修理厂希望厂家给予“海业指定维修店”的授权牌匾,增强信任背书。海业市场部此前已经获得这个信息,这次,负责人专门把制作好的牌匾带过来,亲自送到让张应平手中,她感到非常贴心。
武汉张晓敏提出,海业产品质量非常好,希望在促销上面,给予更大力度的支持。
对于大家反映的问题,何天鹏一直认真倾听,市场部也一一记录,准备回去仔细研究。在何天鹏的主导下,海业致力于升级为生态型合作伙伴模式,他也一直通过自己的行动去践行。他认为,事业持续的根本是,相互支持,彼此共赢。
信心坚定,未来可期
对于未来的发展,大家都充满期待。
根据有关报告,中国经济下半年,有望在上半年实现恢复性增长的基础上,加快微观基础的修复,并不断改善市场预期,进而迈向扩张性增长。
事实上,即使在疫情期间,武汉经销商的业绩也并没有下滑,还略有增长。原因是,他们针对不利的大环境以及互联网平台公司的冲击,积极寻找出路,扩大销售。“我们现在比互联网平台公司更有竞争优势。”张晓敏信心满满地说。
武汉张波林、张晓敏对未来市场的发展非常看好,希望将事业进一步做大。从他们身上可以看出,在大家面临共同困难的情况下,心态是否积极会取得完全不同的结果。
成都经销商的销售情况,在疫情三年期间,也基本平稳。这主要得益于张应兰长年深耕本地市场,在当地建立了信任和口碑。虽然在旁人看来,这样的成绩实属不易,但她自己并不满足,她认为离心目中的目标还有很大距离。她有着更大的梦想,希望将海业事业做得更大。
西安张应平也表示,今年接下来,自己会多跑市场,拓展客户。有着同样想法的,还有重庆经销商赖宗明,他希望与海业一起开拓市场,将重庆市场做大做强。
面对大家表现出来的信心,何天鹏感到非常高兴。他们就是海业的基石,正是一个一个的小梦想,才构筑了海业的事业大厦。
“海业中国行”第二轮走访具有非常重要的意义:一方面,创二代何天鹏带领新团队继续全国走访,解决了一些实际问题,与更多经销商达成了共同的理念;另一方面,探讨了互利共赢的合作机制,为建立生态合作伙伴奠定了基础。
通过海业走访,经销商们也备受鼓舞,他们看到了海业新团队的进取精神和执行力,看到了总部的支持和信心。离别的时候,武汉张波林紧紧握着何天鹏的手说,我们年龄相仿,理念相同,未来可以创造更多可能。
特别值得一提的是,大家均提到,明年就是海业30周年了,大家经营海业十几,二十几年,对海业有“家”一样的感情,希望明年一起去海业总部参加周年庆,共叙情谊,畅想未来。
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