全铝家居行业内服务质量还需加强
消费者对家装全铝家居产品的选择越来越频繁,未来的市场潜力是不可预估的,全铝家居厂商都能从中找到自己的市场地位,赚取自己的利润,而在这一切之前,产品质量和服务质量是企业不得不面对的问题。
从源头抓起,保证全铝家居产品质量
想要避免消费者对企业的产品产生质疑,最直接有效的办法就是从产品质量上着手。全铝家居行业的服务主要集中在销售的服务,往往不太重视售后服务,因为大家普遍认为售后服务是不必要的事情,所以这也导致,消费者在购买了产品以后,感受不到品牌的服务,从而导致不满引发投诉。从生产到销售再到售后,它是一个环环相扣的过程。
从生产上来讲,我们不仅有品管部门控制质量,更有销售部门成立的品质监察组来监控所有的产品出货,这样大大的降低了问题产品的出货,从源头上保证了产品质量,不仅如此,我们还要求终端经销商做了大量的工作来避免问题产品的流通,产品到经销商仓库经销商要抽查产品质量情况,以后每一次出货到客户家前,还要抽检质量情况,坚决不把问题产品发给消费者。
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