全屋家居企业脱困之道:品牌化运营
经济环境不景气,无论是全屋家居企业还是经销商,都在抱怨竞争太激烈,产品不好卖。在这多事之秋,传统渠道本已风雨飘摇,却还要经受来自电商、家装公司以及房地产大鳄的多重挑战。群狼环饲之下,传统渠道整体下滑已是不争的事实。对全屋家居企业来说,指望传统渠道逆势大涨已不太可能,深入品牌化运营才是脱困之道。
传统渠道遭遇多重挑战
当前,传统渠道正在总体下滑中。尽管这一下滑进程是如此缓慢,有如温水煮青蛙,但其后果对于没有决断精神的青蛙来说却是非常严重。虽然目前来说,传统渠道仍然是全屋家居企业赚钱最方便、盈利最丰厚的渠道,努力成为下滑市场中的剩者,可能是传统渠道生产企业、销售企业最大的愿望。可是,无论如何,认清大势,才好前行。
当前,传统渠道遭遇最主要的竞争者:网络销售。网络销售在全屋家居业总体增速大幅放缓的大背景下,正快速增长。这一慢一增,受损最为严重的便是传统渠道的销售额。其次是家装公司。买全屋家居的甚至不必去卖场,家装公司已经一站式承包了消费者的需求。再就是房地产商的竞争。地产商们推出的精装房,拎包入住等,真的是一个天大的利空消息。面对每一路都不是善茬的对手,传统渠道何以抗争?
深化品牌运营方能解困
在营销方面,全屋家居行业的整体营销水平还有很大的提升空间。做品牌,还是销售的王道,也是脱困的唯一途径。不幸的是,这个行业很多玩家不认可这个普遍真理,他们总是拿全屋家居行业的个性来否定共性,因而使得全屋家居企业的品牌运营水平一直处在起伏不定的状态。
所谓品牌,包含两个要素:知名度与美誉度。欲让品牌有在市场上自行传播的美誉度是一件难上加难的事。质量,设计水平,设计风格,在社会上的品牌地位,售后服务,价格的统一,价格定位的适当,销售环境,销售人员的素质,公关形象的建立与维护,每一个环节都不能出任何差错,出现任何一个短板。成功的企业都是相同的,在所有这些环节的处理上都是到位的;失败的企业各有各的不同:不是这个环节乱了,就是那个环节掉链子,最差的结果就是系统崩溃,一团糟,关门大吉。
品牌能不能给消费者安全感,荣誉感,是全屋家居能否卖得好的最关键要素。至少在当前的中国,消费者根本就不缺钱,市场也不缺少需求,但是消费者需要一个理由,而品牌就是理由。全屋家居企业在品牌的运营方面,需要进步的地方太多了。
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