2019年全屋家居企业如何打动“女人心”?
“女人的钱好赚”,这是大多数人的共识;但是,也有很多人认为“女人的钱最难赚”。到底好赚还是不好赚,关键在于企业能否打动女人的心。如今的家居消费中,在大多数情况下女性通常是最后的拍板者,因此全屋家居企业如何根据女性审美进行产品设计,并制定有针对性的营销策略则显得至关重要。
多数情况下,女性决策家居消费
随着时代发展,女性的社会地位和家庭地位不断提升,我国20岁至50岁的女性已逾2.5亿人,在服装、珠宝、化妆品等领域,女性消费每年都以7倍于男性消费的增长占据主导地位。而作为款式多、金额大、耐用品的家居建材产品而言,女性更是凭借兴趣高、审美好、够细心、会砍价成为家装消费的主角。
在家居卖场你可以发现,逛家居建材的女性居多,而大多数进场的男性消费者,通常都有女性相伴。女性跑前跑后看得高兴,而且大多数情况下都是最后的拍板者;男性站在旁边玩玩手机似乎事不关己,等妻子看好决定购买时,附和说两句最后掏钱买单。某全屋家居品牌专卖店导购员告诉记者,以自己三年多的销售经验来看,一般男性单独来买的大多是设计师,一个女人来的大多是女主人来踩点选款议价,而一个女人带着一个男人来就多是夫妻俩来敲定样式颜色下单了。
女性对产品的设计与风格有更明确和细致的要求
女性决策家居消费,女性消费者在家居消费中有哪些特点?业内人士指出,现代年轻女性更青睐颜色亮丽、线条简单的全屋家居产品,在购买流程中,女性客户会比男性有耐心的多。女性消费者除看重价格外,更对产品的设计感和风格化具有更明确和细致的要求。尤其是职业女性、文艺女青年、小资女,不一定资金充裕,但对家装建材舍得花钱,对于地中海、简欧、田园等风格概念清晰、把握准确,会依据风格元素来挑选相应搭配的全屋家居产品。
既然家居产品的购买多半已然由女性话事,那么全屋家居产品的设计、颜色和风格是不是也要迎合女性们的审美喜好?答案是肯定的。但要获得她们的欢心,光靠缤纷、粉嫩如时装的家居产品是不够的,女性作为家居产品的决策者,不仅会感性地顺从自己的喜好,更会理性地考量全家人的感受。有消费者表示,在卧室等私人的空间会按照自己的个人喜好来挑全屋家居产品,如果是客厅、饭厅等空间,则参照全家人的喜好。
情感营销更能打动女性消费者
当商品有了性别,营销也就有了方向。“她时代”,家居企业一定要对“她”营销。对于企业来说,以前的粗放式营销已经不能满足市场需要,必须更深入地细分市场,针对不同的目标消费者,提供更加个性化、人性化的商品和服务,有利于市场向规范化和理性化发展。做女性市场营销,除了打“感情牌”,体现人性关怀也是制胜的武器之一。
女人天生比男人更感性,体验式营销对女性尤为重要。而相较于体验感而言,在营销中偏重情感营销更能提升成交率。女性消费者十分感性,喜欢被赞美,喜欢被关心,全屋家居产品本身有偏柔性的一面,在产品促销时,要多使用“买赠、打折”等常规性促销手段,还要站在女性的立场,把女性顾客当成朋友来交谈,给她从健康环保、颜色搭配、省钱等角度提意见,而女人天生比较“容易受他人影响”,这样更容易达成成交。
总而言之,在家居消费品的选择和采购中,女性往往更具决策力,如今的全屋家居市场,也越来越成为女性主导市场。一些全屋家居生产企业已经开始以女性受众为核心,用女性偏爱的设计和产品来讨好“她”,不得不说女性消费已经成为全屋家居行业发展的机遇和全新增长点。
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