复盘2014-2019 全屋家居行业到底有没有在进步?
如今再复盘中国家居家装产业2014-2019年这6年的发展变化,这不是故意为了制造割裂感,而是每个阶段背后都表现出了行业发展的显著特征,企业竞争的边界在不断外延,大批企业的进场与离场,不断警醒我们要对行业有敬畏之心,反观这6年的过程,我们不仅要思考一个问题,假如所有公司都撕下面具,行业还剩下什么,行业是否真的进步了?
那么,如何判断一个行业到底有没有进步?进步的表现是什么?这并不是一个特别容易回答的问题。亿欧家居从几个角度去简单谈谈看法:
第 一,今天的企业究竟在以什么样的思维去看待消费者?有没有从消费者的角度出发去看待问题,真正去研究消费者的需求和痛点,这些都可以概括为是否聚焦用户价值。大部分公司都缺少在之消费者层面的研究。
第二,今天的企业究竟应该如何看待产业工人?实际上,产业工人是家装行业非常重要的基础设施,这并不是一个受人尊重和拥有一定社会地位的岗位,大众认知中,这不算一个非常酷的群体,近一两年,产业工人开始受到一定重视,这是一个正向信号。
第三,今天的企业究竟如何看待同行?每一个行业的企业,大家共同的核心使命是共同为行业创造价值,但是,今天的行业更多是恶性竞争、幻想颠覆、互相挖角与诋毁批判,总有一颗弄死同行的心,今天大家的焦虑很大层面是过度关注同行的举动,而不是通过不断努力来让自己变得更加优 秀。显然,在这一点上是没有任何进步。
第四,今天的企业经营管理者的管理水平有没有得到提升?今天的企业管理者水平并不高,甚至大部分都没有接受过系统的管理知识,面对刀片薄的利润和经营压力,不得不偷偷降低产品品质来保命,长此以往,必然深陷负循环的泥潭。家装行业的依然缺乏高素质的管理人才去真正科学地操盘运营一家企业,同时推动行业为效率和体验做努力。
第五,今天的行业究竟如何看待新技术新物种的出现?面对层出不穷的新技术,我们究竟在以什么样的态度去看待这些力量的出现,是冷眼排斥还是选择开放拥抱?
所以,综合来看,判断一个行业到底有没有真正在进步,要更加多维度地去思考行业内现在的各个主体,重新审视中国的家居家装行业,过去6年以及往前更长的时间轴里,由于整个行业长期比较混乱的游戏规则,行业前景依旧扑朔迷离,再加上过去大部分玩家更多是对行业的加速破坏,经营心态大多也是浮躁不安,并没有真正在推动进步,缺少的是对行业的重建保护,这个行业的大生态体系持续遭到重创。
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