细节管理决定成败 全屋家居品质把控绝不能松懈
在各项法律法规越来越完备的当前,仍然会有不少全屋家居企业在相关部门的抽检中频上黑榜,这就与国内全屋家居企业在细节管理上的不到位有很大关系。
忽视细节问题普遍存在
在全屋家居品牌抽检中,出现甲醛超标等重大质量问题的只是很少一部分名不见经传的小企业。让众多大品牌登上质量黑榜的原因却是“规格尺寸偏差”、“门板合不上”“花色有误差”等看似小瑕疵的毛病,而生产精度不够、偷工减料和细节态度把控不严是造成这种偏差出现的主要原因。
对于大品牌来说,设备上落后的可能性很低,而偷工减料更不是大品牌所为。因此,可能的解释就是,企业在全屋家居品质的把控方面出现了松懈。比如,某全屋家居品牌市场部经理在质量问题曝出时就表示,“包装上标的数值不符合规定,公司已经在进行整改”,并称“又不是产品质量问题,包装不合格只是小事儿”。从这位经理的话中可以看出该公司对产品小瑕疵的忽视,而众多全屋家居品牌齐陷“质量门”则证明了这种忽视细节的现象在行业中普遍存在,这其实是一种不好的势头。
品质把控绝不能松懈
据了解到,中国企业的平均生命周期仅有2.5年,连发达国家的1/4都还不到,在中国,平均每天都有成百上千的企业倒闭,其中一个重要原因就是企业管理经验不成熟,在很多细节上处理不当。
由此可见,虽然全屋家居规格的瑕疵不涉及到产品本身的质量问题,但如果全屋家居企业认为这只是“小事儿”不予重视,那么类似情况就有可能多次发生,久而久之,员工就可能会对企业的一些管理制度慢慢淡漠起来,这样就极有可能引发更大的质量问题,到那时,一切就很难补救了。
因此,全屋家居企业特别是那些大的品牌,绝对不能在任何细节问题上有所疏忽,只有加强企业管理,毫不松懈对全屋家居品质的把控,重视其中存在的任何瑕疵,才能避免在日后出现一溃千里的危险。
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