个性定制成消费常态 全屋家居企业综合能力要跟上

　　在经济社会发展越来越快的当前，设计师亲自上门，根据顾客的喜好和居住空间大小提供多套设计方案，而后厂商依据顾客选择的方案打造全屋家居并负责配送安装的模式已经成为全屋家居行业的消费常态。

　　其实个性化定制概念不仅是全屋家居企业吸引消费者眼球的工具，更是展示企业综合生产能力的重要平台。定制服务能满足消费者日益增长的个性化设计需求，同时也能帮助企业规避高库存风险。但是全屋家居企业要实现个性化定制化的产品服务也并非易事。

　　首先，全屋家居企业应加强信息基础设施建设。没有信息技术定制，营销简直是不可能实现的。信息是沟通企业与顾客的载体，没有畅捷的沟通渠道，全屋家居企业无法及时了解顾客的需求，顾客也无法确切表达自己需要什么产品。消费者在全屋家居终端店面或网上定制了产品，通过信息技术传送到厂家，厂家然后借助工厂的资源调配及内部的管理系统按部就班完成定单。

　　其次，全屋家居企业要建立科学的生产系统。全屋家居企业各个工序必须有快速调整的生产能力，确保每个定单能在约定时间内有条不紊地顺利完成。

　　再次，全屋家居企业管理必须先进、科学。没有过硬的管理，个性化定制的实施是将很难实现的，比如有工程客户定制了一批全屋家居，设计人员要按照消费者要求设计，采购部门要按照设计清单采购原料，生产部门要重新安排生产，物流部门要送对型号等。一批全屋家居容易做到，而各不相同的产品要做到丝毫不差决不是一般的企业能做到的。

　　总之，在产品同质化颇为严重的全屋家居市场，个性化定制以消费者需求作为出发点，提供差异化产品，最终能推动全屋家居企业的技术创新和研发，而全屋家居企业创新能力的提升又将带动市场的繁荣，这是一个良性循环的过程。