信息化潮流来袭 全屋家居企业警惕品牌危机

　　在互联网时代，全屋家居行业发展逐渐成熟，各企业间的品牌意识也不断加强，但是品牌危机日渐成为每个企业都会面对的问题，因此全屋家居企业一定要警惕品牌带来的危机。

　　信息化时代使企业陷入品牌危机

　　近几年，信息化浪潮在丰富和冲击人们日常生活的过程中，也不容分说地极大地改变着市场环境，使品牌危机进入了易发多发阶段。特别是随着信息技术不断发展，网络环境出现了很多新变化，博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀，极大降低了信息传播与获取成本。

　　在这种更加扁平化的压缩虚拟空间里，“好事不出门”的情况终于有所改变，口碑效应会把很多正能量注入品牌;而“坏事传千里”的速度更是几何级增长，自身管理粗放、缺乏危机管理能力的全屋家居企业，很容易因为某一导火索“躺着中枪”，在引爆媒体后陷入品牌危机而难以自拔。

　　建构品牌危机预警和防控系统

　　品牌危机预警是品牌危机管理的第一步，也是品牌危机管理的关键所在。所谓“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。品牌危机预警主要是指人们基于品牌危机的认知和品牌危机意识，从而构建的预警和防控系统。

　　企业遭受品牌危机需及时响应

　　企业品牌建设之路是一条非常艰辛的道路，且在这个过程中很有可能会遭遇品牌危机，品牌危机是全屋家居企业在发展过程中由于自身失职、失误或内部管理出现纰漏而引发的突发性危机。全屋家居企业一旦遭遇品牌危机，就会导致消费者对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击等现象，这也就是品牌危机的表现。

　　总之，在信息化时代，全屋家居企业不仅要懂得预防、化解、转化危机，而且要做到每次危机后都能强化全屋家居品牌承诺，履行门企责任，这样才能赢得消费者信赖。