从红利时代迈入红海时代 全屋定制家居显出三大趋势

　　虽然受到疫情影响，但房地产还是走出了“大年”行情，预计全年销售将再创新高。房地产后周期行业定制家居，受到房地产行业的影响较大，近期更是得到长足发展。2019年12月，联合国工业发展组织授予广州“全球定制之都”案例城市称号，2020年1月，广州印发了《广州市推动规模化个性定制产业发展建设“定制之都”三年行动计划(2020-2022年)》。日前，记者在广东省定制家居协会特别策划的新国货之 “全球定制之都”优秀品牌媒体巡礼探访中获悉，随着行业集中度迅速提升，定制家居头部企业优势更加明显，并呈现出行业策略分化、环保及智能化发展的特点。据了解，在2020年12月，行业还将举办广州国际购物节——广州定制周。此外，建设行业级工业互联网平台、建设广州“定制之都”消费体验中心、打造五大数字化特色产业集群等行动计划也已被提上议程。

　　行业策略分化 整装和高定皆升温

　　“作为以零售门店为主要销售方式的，今年受疫情影响明显，不过今年8月开始销售同比就开始转正了。”从探访的定制家居行业的九家头部企业来看，今年定制家居行业和房地产行业相似经历了先抑后扬的行情，而疫情对生活方式的改变也对商业模式产生了影响。消费者对于定制家具的需求以及对于家具公司的知名度、制造能力更加看重，业内人士表示，未来定制家居集中度会更加明显。

　　随着居民收入水平的提升，越来越多的消费者希望在居家生活中能更高效利用居家空间，在居家环境中融入更多的自主创意与个人风格，对家具的消费由过去的被动式接受向主动式设计转型。定制家具的出现，满足了消费者的个性化需求，开拓了家具行业的C2B商业模式，引领家具行业由传统生产性企业向现代服务业转变。

　　从行业发展来看，经历了单品类定制阶段、多品类定制家具到全屋定制，今年正是自2015年全行业普遍采用全屋定制策略以来的第五年，定制家居行业正由依托于工业化增长发展并壮大的“1.0时期”，切换至以用户运营/消费思维为特征的“2.0时期”。数据显示，2019年，我国定制家具行业市场规模超过2800亿元，2020年，定制家具行业市场规模有望超过3400亿元。

　　可以看到，全屋定制不光是柜类产品，也包括家具、家饰、部分建材等。类似全卫定制、顶墙一体化、全瓷定制，等到真正实现这些，才是真正意义上的全屋定制，将是未来的发展趋向。就目前而言定制家具、全屋定制，已经是主流方向甚至已经上升到整装模式的竞争。目前很多家居头部企业都在做扩品类，其中一半在做整装，拥有独立的整装品牌，这个方向也成为大势所趋。同时，高端定制迅速发展，形成新的竞争格局和市场的多重渗透。大型软装机构、整装平台，互联网家装平台等模式逐成熟，开始在全国复制城市平台运营模式。

　　业内人士表示，全屋定制之所以能够得到快速的发展，其优势离不开快速的产品开发能力、柔性化的生产能力和终端服务能力。对比定制家居行业前后五年的发展，最大的变化在于从后端制造到前端平台，从产品到服务。定制家居行业正从红利时代迈入红海时代，竞争将是常态，不同的企业采取的发展策略也出现了分化。不断扩大品类，提供一站式整装解决方案和集中优势品类聚焦特定人群都成为头部企业的选择。

　　对于大多数定制家居企业而言，多品类融合成为选择的方向。诗尼曼家居执行总裁黄伟国表示，无论选择哪种策略都是由企业现状和市场所决定的，并不能看出哪一种才是趋势。诗尼曼定制涵盖衣柜、橱柜、门窗、智能锁、床、床垫、沙发、茶几、餐桌椅、窗帘、地板、吊顶、厨电等全品类家居产品，在此基础上又创立了轻时尚品牌AI家居，对AI家居的定位是家居界的拼多多，与诗尼曼是截然不同的商业模式，而这支“蚂蚁军团”也将成为诗尼曼寻找第二轮增长曲线的利器。2020年，劳卡全屋定制则迈进全新的发展阶段，在品牌定位上，主要针对的消费人群集中在25岁~35岁的年轻消费群体，提供门厅、客厅、餐厅、厨房、卧房、小孩房、长者房、书房、卫生间、阳台等十大空间选择。劳卡全屋定制营销中心副总经理江辰表示，为客户提供完整解决方案一定是行业未来的发展趋势，而现阶段劳卡全屋定制主要聚焦于站在客户需求的角度，为他们提供专业化、个性化的家居解决方案。在市场布局上，劳卡全屋定制将会对经销商服务网点数量进行扩充。

　　与此同时，也可以看到一些早年布局多品类定制的企业又出现回归的迹象。百得胜就回归环保定制柜这一定位。百得胜家居董事长张健表示，各企业在面对多品类一站式交付的生意时，一定要谨慎入局。除了要考虑企业自身是否具备把控交期、品质、成本的能力外，也要考虑经销商是否具备对应的设计能力、物流条件以及安装能力，不要为了一站式交付而一站式交付，盲目跨界。这都是百得胜过去几年发展历程的经验之谈。行业竞争日盛的情况下，为打造品牌与产品的差异化，百得胜选择继续深化环保优势，主攻颗粒板与实木板两大材质的无醛工艺，打造定制家居行业第一环保品牌。此外，在未来，百得胜还将努力加强电商平台建设，加快数字化进程，真正实现把少数人的环保定制变成多数人的品质生活。

　　环保与智能是全行业努力的方向

　　无论是采用怎样的发展策略，可以看到，定制家居行业内环保和智能是各家重金投入发展的方向。今年下半年，定制家居行业以“无醛添加”之名掀起的又一轮的价格战已酣战一段时间，多个大品牌相继加入，这场环保普惠战好不热闹。事实上，不少品牌都有自己的环保杀手锏。作为无醛添加开创者，2012年，百得胜第一次将无醛添加板材引入定制行业，专注环保定制19年。而索菲亚是以“板材环保超越欧标”为产品核心，其康纯板从出生到面向市场需经受“选材-板材压制-双重养生-芯材检测-投入生产-质检-码上溯源-康纯交付”八大考验。根据其2020第三季报数据显示，截止至9月底，无醛添加康纯板的客户占比从2019年初的14%提升到64%，订单占比从2019年初的8%上升到52%。

　　在劳卡的检测实验室可以看到，劳卡正在进行全屋家具空气承载极限检测，收集所有的家具在同一空间释放有害物质的承受极限数据，而目前这一标准行业内还未制定，但对于家居生活而言却极为实用。

　　此外，近年来，智能化技术正深刻改变着制造业的生产模式和产业形态。在诗尼曼800+㎡的家居展厅，可以看到，厨房内的内嵌式冰箱、橱柜内的电动升降机、衣帽间里的隐藏床架等一系列产品设计，让大家感受到了新奇之余，更是切身感受到了 “所见即所得、设计即生产、智造即服务”的智能化家居服务。

　　智能化工厂已成为行业标配。索菲亚智能4.0车间拥有自主知识产权并符合工业4.0 标准，整个生产基地采用垂直一体化信息系统，完整覆盖整个销售生产流程，实现数字化和工业化的高度融合。值得一提的是，每一张板材上都贴有专属二维码，就像板材的身份证，从备料开始，到开料、封边、打孔、包装等环节，直到终端销售，随时能追踪到原板材的所有信息。

　　劳卡全屋定制则拥有广州花都和清远两大智能生产基地，引进国际先进制造设备，创新订单计划排程模式，运用前后端一体化信息系统，实现全场景模拟实验检测，为消费者提供高质量家居精品。诗尼曼在广州、荆门也拥有近1000亩的智能智造基地，并先后获得红塔创新、红星美凯龙、居然之家的战略投资。