分析：定制全屋家居的缺失与弊端

　　在市场需要什么样的定制家居?什么样的定制家居都需要。社会已处于个性化时代，价值观各种各样，对居家生活也都有自己的见解，这也是定制家居时代到来的原因。

  本文我们想和大家交流一下定制家居市场目前存在的缺失、弊端和小众化的优质定制模式。发扬好的，去掉差的，再加上存量中的定制家居，就是市场需要的定制家居模样吧。

  定制家居的缺失

  定制家居有什么缺失呢?

  第一，深入文化层面的深度解决方案。

  市场上文化层面的定制家居提供的大都是定向的解决方案，比如：欧式的、中式的、地中海的、日韩的、英伦风等等。如果按照这样的模块化去切分市场，很多定制家居只是在这种大的模块下范围之内进行尺寸的调整，严格意义上说不是真正的定制。

  我们所说的文化层面的定制，是根据消费者的价值观提炼出所向往的文化范畴，在此范畴内提供多样资源选择，由消费者选择具体资源;而尺寸的调整其实是最后也是最不重要的类目。这对企业要求很高，既要深刻理解人文社会的各种文化，又要对消费者心智灵活把握，还要有创新，所以这种模式在市场上并不多。济南有一家“优加家居”，在新中式文化类目内可以提供事无巨细的解决方案，即使这样，他们也只是在新中式文化范畴之内。

  第二，绝对定制解决方案。

  目前家居市场上能够做好的定制模式大都还处于“提供多样选择性”阶段。例如，窗帘提供了20几种，地毯提供了多少种，板材、设计款式等提供了多少种。仍是提供多样选择性，是由卖方主导下的定制模式。

  我们提出的“绝对定制”是以买方主导下的定制模式，很多人认为消费者有选择恐惧症，认为关键时刻需要由卖方来帮消费者做决断。这是错的，不是消费者有选择恐惧症，是我们没有激发出消费者真正想要的东西。缘由有两个：钱少、知识少。一旦消费者具备这两条，很多商家提供的方案是满足不了的。我们所提出的消费升级就是如此，消费者的认知已经升级了，我们的产业还跟不上发展，所以他们都跑到国外买货去了。

  企业要走在消费者前面，激发消费者的升级，才能更好地做好定制家居市场。以买方为主导的定制模式，是深刻领会消费者想要的，在此基础上激发创新，艺术化地改进方案，再运用自系统配置资源，配置不上的就去整合资源。济南有一家“赛乐家居”就是走绝对定制概念的企业，能够根据消费者所需提供具体的方案。但是，这样需要企业的体量很大，所以赛乐家居发挥了自己对居家的理解，有时候替消费者拿主意。有时候，我们帮消费者拿主意，或许会有更好的结果，但是，这并不是绝对意义上的定制。

  定制家居的弊端

  定制家居有什么弊端呢?

  弊端之一，小尺寸难以解决。

  目前市场上的定制，不是“中医”式的一对一模式，虽然看似一对一，只是把范围扩的更大。例如：把目前房地产市场上前十名房企的户型全部纳入数据库，然后制定解决方案，把所有尺寸一样的归结在一起，从而形成批量化生产。也就是越大的定制企业，越能完成工业化生产，只是他们的数据拆分能力很强大。

  但是，要用定制家居去配比庞大的房产市场，目前仍非易事。很多户型的具体解决方案，很多小尺寸，很多小数据是目前不好解决的。很多情况，都是在安装时，切切割割才能达到合适。怎么解决这样的弊病呢?单个企业很难解决，需要很多企业达成共识，把小数据集合起来，交给第三方再次工业化生产，去配比这些大企业。

  弊端之二，不完全定制。

  为什么本文写的是“定制家居”，而非“定制家居”呢?实际上近几年最火的是定制家居，非定制家居。定制家居自然好配比，因品类繁多，加工方便。例如：地板、马桶、窗帘、灯光、橱柜、衣柜等等。但是，定制家居这个范畴其实很少企业涉足。

  在定制家居领域，也只有板式家居很好地解决了定制问题。在软体家居、实木家居领域里目前进步尚浅。软体家居、实木家居都是在尺寸上能够提供加减的小变动。对家居的颜色、款式、多样配比、多尺寸选择都很难完成。不管从家居定制还是具体到家居领域的定制，在具体的家居上得不到很好的解决，谈定制都不太彻底。

  笔者认为，这仍然是家居行业的社会化分工没有完成，没能产生大型的家居企业集团或者大的家居销售平台，能够通过资源的广泛整合，细分拆单，达到家居的事无巨细的定制。