“深耕渠道 赢在服务” 史麦斯电器2019战略座谈会
岁月不居,时节如流。2018玉犬年悄然已过,那是行业加速洗牌的一年,同时也是史麦斯电器不断突破自我、超越自我的一年!迎来机遇与挑战并存的2019金猪年,史麦斯万箭已备,静候齐发!
为向全国核心经销商家人们分享2019史麦斯工作部署,更好地展开终端销售工作,3月3日,围绕“深耕渠道 赢在服务”展开的“2019史麦斯核心经销商座谈会”在史麦斯大本营隆重举行!
3日上午,为让家人们亲身体会史麦斯在过去一年中的进步与改变,史麦斯质检部部长唐祁林以及销售部部长邹光武亲自带领家人们一同参观史麦斯工厂。来自四川成都的王总经营史麦斯已长达7年,这次参观后对工作人员感慨地说:“我两年没有参观我们车间了,没想到增加了这么多全自动化的生产设备。”
可见,通过观摩史麦斯生产过程,亲眼目睹一件件史麦斯精品的锻造过程,全体家人们都由内心生出对史麦斯的信任与认同。
·2019史麦斯发展核心:品质终端 强化品牌
史麦斯电器莫总经理一直以来对家人们都抱以感恩、信任与支持的态度,想家人们之所想,解家人们之所忧。面对变动的市场,莫总总会在第一时间向家人们交代清楚“史麦斯”的发展方向,带领家人们一同把史麦斯做强做精。
本次座谈会上亦不例外,莫总与全国核心经销商们欢聚一堂,共襄未来发展大计。莫总首先便向家人们宣布了史麦斯2019年中的新规划!莫总表示:“品质终端”和“强化品牌”始终是史麦斯2019年坚定的运作核心,同时,2019年史麦斯总部将不断加强完善体系建设,加强团队、渠道、产品、客户、市场、售后6大方面,做好全体系“赋能”工作,让家人们经营史麦斯更省心。
·打造“高能”服务团队 赋能终端!
科学的客户管理是建设品质终端的重要环节。会上,史麦斯营销总监徐总就如何“赋能”市场及客户展开了详细的解剖。徐总分别从“打造服务型团队”、“网点开发”、“促销活动支持”等方面展开了详细的阐述。此外,徐总更代表史麦斯表明了立场并严格要求,不论是经销商还是终端商,只要是关于史麦斯的事情和工作,就是每一个史麦斯业务团队的事,并无条件支持、配合各经销商家人们,为地方区域性的促销活动、专卖店及地标卖场提供资金及策划!目的就是要打造一支高水平、高素质、综合能力强的营销团队!
·品牌向上,渠道下沉——推动终端从“数量向质量”转变
经过多年的品牌积淀,“史麦斯”在中国已是一个家喻户晓的厨电品牌,但品牌提升及品牌建设于史麦斯公司来说是永无止境的。在品牌巩固的路上,史麦斯一直在奋勇前进!
史麦斯市场部部长黄桂林先生在座谈会上针对2019年市场策划工作发表重要演讲。黄部长表示,市场策划核心就是“品牌向上 渠道下沉”,一切都为了“赋能品牌”、“赋能终端”,增加史麦斯品牌综合竞争优势,树立史麦斯的江湖地位!在品质终端建设方面,史麦斯市场部将加大力度,全面实施标准化终端形象及标准化物料投放。针对重点区域、重点客户运用线上线下综合的新型营销工具,实施针对性的促销、活动策划,扶助全国史麦斯家人走出经营困境,完成终端从“数量到质量”的品质终端建设计划!
同时,2019年史麦斯将持续加大在各大重点主流媒体、门户媒体的持续投入。此外,史麦斯全系类宣传资料将实现更便捷的VR智能电子画册,帮助终端机消费者更清晰的认识史麦斯品牌及企业文化,使“史麦斯”品牌更上一层楼!
·完善服务体系,深化“赋能”效果
如果产品是企业大厦的砖瓦、品牌是水泥,那么服务则是钢筋,支撑企业不断向上建设。因此,2019年中,史麦斯在优化产品的同时,也要不断加强服务体系。史麦斯技质部部长唐祁林则表示要从客服人员、经销商抓起,注重加强关于专业知识的培训;此外,完善售后服务等级、追踪工作都是服务体系“赋能”工作。
·面对面座谈会 解家人们之忧
客户和市场的问题就是史麦斯的问题,面对问题,我们要做的就是勇于承担并解决。本次座谈会最后的环节便是问答环节,史麦斯各部门负责人一一上台,与全国核心经销商面对面,针对以往备受关注、未能及时解决的系列问题展开交流讨论。针对全国家人提出的各种问题,史麦斯各部门负责人全部积极做出详细回答并给出处理的办法及方案,深受现场家人们的好评!
在发展路上,史麦斯电器始终坚持完善企业软硬件配套、塑造高价值民族品牌、下沉渠道赢战终端!2019年,史麦斯企业建设火力全开,我们期待2020年与史麦斯的再一次遇见!
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