智能锁的软肋在哪里?如何防范?

　　2018年，智能锁行业遇到了前高后低的“高跟鞋曲线”的走势局面。2018年6月，“小黑盒3秒打开智能锁”事件，把智能锁行业的安全隐患推上了舆论的风口浪尖。2018年末，国家市场监管总局在其官网上通报了智能锁产品的专项抽查情况，发现在34批次电子门锁产品中有11个批次不合格，不合格检出率为32.4%，又一次给智能锁行业打脸。

　　两件重要事件，因影响面广，让消费者对智能锁产生了担忧和质疑，也推迟消费者购买智能锁的预期。

　　为了引导企业严格按照标准组织生产，维护产品质量安全，为智能锁行业正名，中国建博会、网易联合中国建博葵花奖智能锁评选委员会共同发起“安防升级 助力美好生活”——2019换锁大计第2季暨“消除消费者购买智能锁忧虑”对话直播，邀请业界资深专家，剖析智能锁安全之道。

　　1月2日，2019换锁大计第2季启动，网易家居一行与刘君、闵浩、张洪军三位葵花奖专家走入5个幸运家庭，为他们换上智能锁，同时用特斯拉线圈进行检验。飞利浦、海尔、名门静音、智家人、网易智造五大品牌都经受住了专家和特斯拉圈的检验。

　　1月3日，锁匠功勋人物张洪军老师(葵花奖特聘专家)、中国建博葵花奖智能锁评选委员会聘任专家南京东屋电气公司总裁闵浩、上海图正信息股份公司董事长刘君和中国建博葵花奖智能锁评选委员会秘书长陈军四位嘉宾齐聚广州网易大厦，态度开辩“智能锁的攻与防”，并连线上海质量监督技术研究院的何曙博士，共同探讨智能锁标准。

　　智能锁的软肋在哪里?如何防范?

　　2018年，葵花奖智能锁评选委员会走访了很多家智能锁企业，深入一线去调研，一路走来发现智能锁确实还存在很多问题。那么，智能锁的软肋在哪里?是什么原因造成的软肋?对于智能锁厂商和行业来说，应该如何解决?

　　张洪军：现在市面上有6大阵营在进军智能锁，有些企业是专业的，有各种各样的检测设备，生产的产品质量比较稳定，但是很多小厂都没有，也就容易出现很多问题。从智能锁的攻方面来讲，有很多种，比如，特斯拉线圈开锁、用钢丝从应急锁位置进行开锁、震动冲击开锁、替换指纹头进行开锁……厂家要从很多方面去防范。

　　刘君：利用锁的安装间隙来攻击智能锁的离合结构，实际上这中间加一道防护措施就可以了，这在结构上是可以解决的，就算钢丝可以从接口插入进去，也接触不到离合器。而对于震动冲击开锁来说，利用冲击加速度的方式使离合短暂失效，这实际上需要技巧，比如需要知道离合安装方向是垂直和水平，向上还是向下。而针对替换指纹头进行开锁，实际上目前的指纹模组已经可以实现一芯一密，指纹头替换之后智能锁是不工作的。

　　闵浩：全世界发生各种各样的盗窃的案例，我们要研究是用哪一种手段去做、智能锁的标准应该怎么样去防范。目前，我们国家在民用智能锁的标准方面是滞后的，安全行业不断有新的技术手段出来，所以我们需要不断创新。现在国家层面已经越来越重视这个问题。我相信随着标准的升级，随着厂家对安全的重视，行业会越来越好。

　　智能锁标准滞后 新标准需要解决什么问题?

　　现有智能锁的标准已经滞后，不能满足市场对产品质量安全的要求。目前制定新的智能锁标准的团体或机构已经开始动作，智标委牵头的《智能锁安全标准》导则已经发布、上海质检院牵头并在上海科委立项的《智能锁团体标准》已经进入实质审查阶段，很快会网上公示。目前，智能锁标准滞后表现在哪些方面?新标准解决的问题主要集中在哪里?我们能有什么期待?

　　闵浩：过去的标准有几个方面滞后了，一个是机械的工具手段手段方面滞后了，比如过去叶片锁在技术方面是安全的，但随着叶片锁工具的发明这个问题就暴露出来了，所以攻和防其实是不断升级的过程，我认为新的标准应该把这方面充实起来。而且，现在的电子锁都有机械钥匙的应急开启，而对于机械锁的攻击，最简单的方案就是暴力，过去的标准把这个问题忽略了。同时，在电子方面我们还可以做很多工作，现在电子锁在防护方面还做得不够强，我们至少应该让电子方面的防御与机械部分防御能力基本平衡。

　　刘君：今天看智能锁，很明确智能是修饰词，本质没有改变，锁的标准制定出发点和依据基本上还是这几个关键，第一是安全性，第二个是可靠性，第三耐用性。确实，我们很多标准是比较老的，随着越来越多的开锁功能出现，联网、手机、IC卡等等，所以在标准上都需要做调整。有些指标原则上可以放宽一下，比如说开锁时间的问题，对于人脸识别的锁来说，技术手段开锁不可能很快;又比如对电池的要求，现在大量出现的全自动锁，已经开始使用锂电池，新标准也应该进行调整。

　　何曙：《智能锁团体标准》的制定也是经过了大家一年的共同努力，尤其是2018年发生了特斯拉线圈秒开的事件，我们在标准中充分考虑高磁场怎么实现，怎么界定质量，所以我们在标准制定过程中对实验方法做了严格规定。新标准对智能锁存在的机械部分质量的要求、内部的安全要求、线路规范安全性要求，都做了规范。这个标准我们正准备开最后的审定会，希望审定会开完之后，对整个行业的团体质量有一个保驾护航的作用。

　　智能锁打响价格战3000家锁企的出路在哪里?

　　智能锁的零售价从主流2000至3000元降至1000至2000元，甚至一千元以内，尤其是米家刚出品的999元，以及双十一360出品的智能锁999元，不安装是699元，这种大幅度降价的原因在哪里?3000家智能锁企业该如何面对，以及出路在哪里?

　　闵浩：中国的锁具行业现在是战国时代，我们回过头去看10年前看中国的手机行业也走过这样的过程。现在智能锁行业正在经历淘汰赛是很正常的。在这样的市场竞争环境下，是要把小厂、没有能力的厂家淘汰掉，这是常态。从企业来讲我们一直重视两件事情，第一是产品的质量，第二个是市场的规范性，我相信以后市场也应该往这两个方面走。

　　刘君：实际上我愿意支持大众化的智能锁，而不仅支持个性化高端的智能锁产品。丛林法则就是适者生存的，最后一定有企业脱颖而出，不断解决制造成本的问题，也可以解决安全性的问题、技术性的问题。锁具的细分未来会导致价格差异很大，未来一定是中低端锁具占很大部分，不是牺牲可靠性和安全性，而是牺牲掉一部分功能。

　　张洪军：我认为，智能锁的质量是第一位，售后服务在第二，颜值是第三，价格是第四。但是，现在很多经销商锁厂包括老百姓把这个顺序弄反了。现在智能锁市场正在经历洗牌，洗掉70%、80%以后，剩下就是稳定的，市场是很残酷的。大浪淘沙，看谁笑到最后。