角逐市场 陶瓷企业需从四方面提升核心竞争力

　　伴随市场经济的不断发展，陶瓷企业间的竞争也越发的激烈。再加上整体家居行业“大家居”概念盛行，跨界陶瓷行业来进行发展的商家与日俱增。面对来自其他行业的跨界打劫与市场份额缩水等情形，陶瓷企业如何才能打败众多竞争对手脱颖而出呢?对此，业内人士指出，陶瓷企业角逐市场，从四个方面提升企业核心竞争力是关键。

　　品牌力;企业发展的必由之路

　　品牌是企业的形象象征，建立品牌是一个企业长久发展的必由之路。很多消费者购买陶瓷时，并不清楚到底有哪些产品，往往认准的只是企业的品牌。所以，没有品牌宣传力与号召力，再好的产品讯息也无法传达给消费者，形成消费者长久的认知。品牌的知名度越大，吸引的潜在消费者就越多，而品牌的美誉度则是将这些摇摆不定的流动消费者培养成为忠实消费者，使其产生品牌忠诚，甚至品牌依赖，这样反复的消费才有可能。

　　产品力：销量提升的关键因素

　　如果说品牌是一种号召力，能够吸引客户的关注，那么最终让他们产生购买行为的始终都是产品。产品的质量、外观、价格、设计等都构成消费者满意度，影响其购买决策的因素，而这些都是需要通过感官的体验来实现。其实，产品与品牌是相依共生的，品牌助力，为产品开路引客，但若产品通过不了消费者的检验，品牌美誉也会遭到反噬。所以产品才是销量的决定因素，是陶瓷企业必须始终围绕的核心。

　　营销力：刺激消费者产生购买欲望

　　不想扩大市场利润的企业不会是屹立不倒的企业，擅于营销的企业才会不断增加实力，企业的品牌与产品想要保持鲜活力，形成长久效应，必须通过营销策划才能实现。营销的意义在于推广，提高曝光率。在知道市场需求的前提下，以最好的方案进行品牌与产品的推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，刺激消费者的购买欲。

　　服务力：使企业真正内外兼修

　　对陶瓷企业来说，假设品牌是外在美，产品是内在美，那么服务就是就将这两种美融合在一起，使企业达到真正的内外兼修。每一次的服务也是一次营销的契机，好的服务会促成消费者的购买行为，并为客户留下深刻印象，带来回头率。陶瓷不能等同于快消品，消费者付了钱直接领回家，几乎就与卖家银货两讫了，从挑选到订单、收货、验货、安装、结款，每一个环节的失误都有可能带来交易的终止。所以不论是陶瓷企业的客服，实体店的导购销售、送货人员、安装技术员、售后服务人员都得要保证服务的高质量，时刻保持的微笑、得体的谈吐、详尽的解说，妥善的解决好消费者的问题。

　　总而言之，随着陶瓷企业队伍的不断扩大，陶瓷市场竞争将不断加剧，陶瓷企业唯有围绕上述关键四点打造企业核心竞争力，才能在风云莫变的行业变革中，不惧于任何挑战。