2019年传统陶瓷行业的品牌现状



陶瓷产业是一个传统行业,大规模发展也有数十年的历史,十几万家企业,数万亿的大市场。但作为低频消费的陶瓷企业与用户有着天然的距离感,不只接触频次低,品牌和产品给人的感觉也通常是冷冰冰,缺少温度,大部分陶瓷品牌又是“土得掉渣儿”的传统企业。也许在行业初期,人们消费刚刚改善,瓷砖对于普通家庭用户来讲还是一个“奢侈品”时,也许对于那一个阶段的用户而言,瓷砖也曾“时尚”过。但很显然,经过几十年的发展,“新中产”无疑是今天的主流用户,他们更多是诞生在80、90后的年轻人,有数据显示,楼市购房者中,80后、90后占比超过了60%,是市场的主力。而这些年轻人对品牌和产品的认知,跟60后、70后有着天壤之别。他们不盲从品牌,更看重品牌的价值主张,以及产品的个性化、现代感、设计感。他们希望买到更好、更有品位的东西。很显然,陶瓷企业基本都没有跟上这一批用户的需求成长。
如何去改变固有的形象,颠覆用户和业内人士对品牌的旧有认知,是很多陶瓷企业都在思考的问题。瓷砖作为装修材料,本身就极不性感,通常的情况下,经营者都会把这种产品当做消费者装修的刚需,不太会在意用户的感觉,何况新中源,是一个35年的瓷砖品牌,更容易退化。
成功的变革首先是一次清晰而系统的思想变革。
中国改革开放的成功,首选是思想的突破。关于真理标准的大讨论,开启了禁锢在人们头脑中的枷锁,实践是检验真理的唯一标准,鼓励了人们去干,去实践。至于其中的方法论,当时无法提前规定,便用摸着石头过河的方法去实践,在这个过程中,不断突破思想,不断修正方法,这才有了今天中国改革开放的巨大成果。
企业要成功变革,道理亦然。
要改变传统品牌,首先就得理解今天的用户到底是谁,有什么属性。
新中源陶瓷营销总经理陈勤显认为,驱动当前新中产用户消费的,是基于理性上的感性。他们相信一定的品牌背书,首先会理性的在一批知名品牌范围内做选择,这样就不需要考虑基础的安全、质量等问题,在此基础上,最终选择哪个品牌的产品,则是受感性驱动的。而对于陶瓷品牌来说,在调动用户感性认知的过程中,设计起到了至关重要的作用。基于这样的理解,陈勤显着手在已经拥有悠久品牌历史,具备了用户“理性消费基础”的新中源陶瓷实施了一系列以“设计”为核心的推陈出新举措,并用这一举措带来的直接与间接效果,系统推动了产品设计,传播方式,渠道体系,终端变革等,甚至推动整个体系人员的思想变革,使品牌变得时尚起来。让不认识新中源的用户对这个全新的品牌形象熟悉起来;让曾经认识但不认可的用户,对新中源的印象变“老土”为“潮牌”;让全行业改变了对这个企业发展趋势的判断。
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