十大陶瓷品牌:电商之路要如何走?
线上线下分庭抗礼亟需形成闭环优势互补
不难看出,如今陶瓷企业在开展电商业务时,思路依然停留在“卖东西”的阶段。在操作上仅仅把互联网当做一个销售平台,销售方式也和传统模式相似。对于传统陶瓷人来说,电商似乎只是线下产品的虚拟展厅、统一仓库和收银台,只要卖得好就OK,卖不好就暂时不卖,反正陶瓷产品也不太适合在网上销售,线下永远是重点。在这样的思维模式下,陶瓷企业的电商平台势必与原有的线下实体销售终端产生利益冲突,引起这些经销商的反弹,最终黯然收场。原本应该互补的两大渠道,闭环迟迟无法形成,反倒变成了分庭抗礼的模式。
要解决这个问题,必须从从供应链的角度重新考虑分工,就是如何让已有的渠道成为电商的支撑和优势,而不是互相剥离。
互联网风口下水土不服亟需专业人才改善局面
2016年以来,家居业就发生了这么两件大事:一是中国家居行业首个香港上市公司皇朝家私,因经营乏力不得不出租实木工厂;二是天津本土代表品牌圣斯克,因流动资金链断裂而不得不停工。事实上,家居企业倒闭、老板跑路在近两年已经不是什么新闻,这预示着我国家居业已进入了洗牌期。
长期以来,传统的陶瓷企业一直无法摆脱卖场进行有战略性、个性化的营销,在“互联网+”风口下产品、物流、售后服务等无法很好地适应市场需求,是陶瓷企业“翻船”的一大重要原因。另一方面,电商人才不能各就其位也是一个重要阻碍。很多传统陶瓷企业从工厂到电商,从生产到销售,并没有真正懂得电商甚至是陶瓷的人在其位,“所有的问题,他们都推到工厂的身上。这样,许多正规的工厂难以和他们合作,而只能找小工厂,这样问题更多。”有业内人士认为,专业人才的缺失导致目前传统陶瓷企业尚不具备电商的基因,这也就根本造成了陶瓷电商不利的生存和发展局面。
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