中国十大陶瓷品牌：善用“沉没成本”效应 让消费者参与进来

　　跳出“沉没成本”怪圈 回归理性看待问题

　　沉没成本是指由于过去的决策所产生的，不能被现在或将来的任何决策改变的成本，当陶瓷企业进行决策变革的时候，所看到的不仅是该决策所带来的利益，还会看到过去在这项决策上投入的成本，未来的收益尚不能确定，过去的支出已不能挽回，所以很多的陶瓷企业会因为太过在意沉没成本而在决策变革当口举步不前，陷入沉没成本怪圈。

　　此时，陶瓷企业就要回归理性看到问题，跳出沉没成本怪圈，从发展大局着眼看问题。首先、沉没成本是一种历史成本，已经不可控，陶瓷企业要最大限度的排除沉没成本的干扰;其次、陶瓷企业要进行详细的市场调查，客观的考虑过往决策是否正确，决策变革是否必要和能产生多大效益等问题;最后、陶瓷企业就要做出理性决策，只要前路正确，就不要过分眷恋沉没成本，勇往直前就好。

　　利用“沉没成本”效应 让消费者参与进来

　　不仅是企业会陷入沉没成本怪圈，作为普通人更是容易被沉没成本所惑，想让一个人重视一件事，就先让他在这件事情上投入些什么，那么他就会抱着“沉没成本”不撒手了。陶瓷企业也可以有效利用这种“沉没成本”效应，在市场营销中，让消费者参与进来，投入心力，当然，陶瓷企业不能照搬宜家，让消费者自己安装，这不现实，不过陶瓷企业可以变着法子让消费者参与，比如利用虚拟现实技术，让消费者在虚拟中用陶瓷模拟设计装修的过程，消费者付出了心力成本，自然对该陶瓷有好感、对设计装修结果无法放手了。

　　在当下，沉没成本对于陶瓷企业而言既是机遇也是陷阱，单看企业怎么做了，因此陶瓷企业要回归理性看待问题，在跳出沉没成本怪圈的同时要学会利用沉没成本效应，让消费者自身更多的参与进来，感同身受，这样自然能够获得消费者认可。