“互联网+”真能让陶瓷行业转型升级？

　　自2015年始，“互联网+”一词火爆于各行各业。尤其是传统陶瓷企业感受到了信息数据时代的巨大能量，纷纷跳入互联网的改造升级趋势中。然而，大量的资金投入后，实际收效却反倒不如此前的传统渠道，这到底是哪里出了问题?

　　互联网改造：江河入海流

　　如果把陶瓷行业通过传统渠道获取的客户流量比作江河，那么通过互联网改造之后获取的流量就是大海。传统陶瓷企业在固定地域面对固定市场，在营销和广告投放上不需要特别针对区域内的某一类用户，只要积累口碑保证质量，基本就能在当地胜出一筹。但是，汇入互联网的大海之后，传统陶瓷企业突然发现，要面对的不仅仅是流动性极大的客户流量，原有的存量市场也变得越来越挑剔。个性定制、信息对称、价目透明、线上线下一体化等，对企业更为严苛的要求接踵而至。如何通过精准营销直达目标用户，不再大海捞针，成为了传统陶瓷行业值得思考的问题。

　　此外，陶瓷企业在这轮互联网转型大潮中，还发现一个更为致命的问题：利润的持续下滑。诚然，国人对房子的刚性需求造就了4万亿家装市场，市场空间变得无比巨大。但是面对转型心切的陶瓷企业，行业价格变得越来越透明。加之消费升级到来，服务倒逼产业，陶瓷服务从传统的产品驱动销售模式，彻底转换为服务驱动销售模式。产品不再具有较大的溢价空间，而营销推广的投入却越来越高，企业大佬们一头雾水，却又无所适从。

　　腾讯企点：治标还得先治本

　　广告费用一年比一年高，用户却一年比一年少。这个问题对于陶瓷行业而言，是否真的无解呢?

　　作为陶瓷行业的领头羊，慕思寝具似乎给出了一个让人耳目一新的答案。今年三月，慕思寝具与腾讯企点合作，共同构建家居行业互联网营销新模式。通过腾讯企点，慕思利用QQ和微信积淀的庞大社交数据和超前营销模式，极大地提升了企业营销的转化率，把线上、线下获取的流量统一导流到门店，实现了企业用户数据的“流量承接”。在转型过程中，腾讯企点与慕思寝实现了这样的一个认知：互联网升级不但要治标还得治本。通过腾讯企点，慕思寝具全面融合了通信资源和能力，多通路极大化提升了触达客户能力，扩大企业营收;同时，慕思寝具实现了精准营销、办公协同，客服接待能力的优化升级，全面降低了经营成本。此外，慕思寝具还使用腾讯企点为其打造的私有客户库，全面控制因平台或人员流动产生的客户流失风险。

　　据了解，为了进一步促进行业转型升级，腾讯企点于近日在广州举办的陶瓷博览会上，与腾讯家居、汉得信息共同推出了基于陶瓷行业的数字化营销联合产品解决方案，为陶瓷企业带来了数字化转型的新“套路”。该方案意在连接跨渠道营销与到店销售环节，最大化提升企业的广告资源投放利用率。同时，该方案还将帮助企业建立与消费者更为通畅的连接渠道，实现成交效率的提升。在面对海量消费数据时，该方案为企业进行用户沉淀，优化消费者数据，提升消费者营销、互动、沟通体验，帮助企业实现真正的数字化转型。

　　面对互联网大潮和消费升级的洗礼，陶瓷行业的数字化转型不仅仅是通过电商接入互联网中。腾讯企点在陶瓷行业上的一系列举措，证明互联网+不是一场浮于表面的革命，而是通过数字化营销技术，降低企业成本，扩大企业营收，全面实现企业竞争力的提升。同时，这场革命是在技术的不断发展中演变升级，企业只有不断迭代自己的互联网认知，方能更好的立足于市场，实现真正的互联网转型。