陶瓷行业竞争推动力:品牌文化
在几乎透明的现代市场环境下,过去的品牌观念将发生重大改变。那种以产品为品牌唯一代表,陶瓷企业躲在招牌后面数钱的世道已经过去了。现代消费者将不再把产品消费放在第一位,更看重品牌带给自己的价值理念和心理感受。陶瓷消费者不仅重视产品这个品牌载体,更加重视品牌的始作俑者——企业。而最能赋予品牌内涵的,无疑是陶瓷企业所释放出来的企业文化信息。
品牌文化是竞争转换的推动力
目前,随着陶瓷行业的发展逐渐成熟,陶瓷行业之间简单的价格竞争既不能够满足陶瓷市场当下的竞争,亦不能为企业长久的发展有所贡献,因此陶瓷企业需转换竞争方式,加强品牌的竞争力,如此,那么品牌文化是必不可少的一个推动力。
在自觉建设阶段,陶瓷企业已经不再为“温饱”问题犯愁,它这时会更多地关心持续发展能力和发展速度问题,于是必须从自觉意识上规范、规划自己现在和将来的运作模式,审视公司最终的价值观、完善现有的规章制度、建立自己的品牌文化、规划公司远景目标等等。
品牌文化与企业文化同源异形
陶瓷品牌文化与企业文化的差别在于,陶瓷企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和,主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上。企业文化是向内的,而品牌文化则是向外的,是企业文化通过产品销售、服务、公关事件、广告宣传等方式传达或影射给消费者的一种文化。
对于陶瓷企业的经营者来说,也许最关心的是究竟怎样去建立—个适合公司自身的品牌文化。那么,首先要搞清楚陶瓷企业品牌所存在的根本意义在于什么? 它和消费者、政府、竞争者等其他市场主体间构成什么样的关系?它主张一个什么样的企业价值观、产品研发观、市场服务观等等?其中,企业价值观犹如个人的世界观一样,又被企业称之为企业精神,它是品牌文化建设的核心内涵,可以说企业价值观是品牌文化的基石。
建立内外交流界面的价值取向
因为品牌文化是一种外化的企业文化,所以欲求发展和长生的品牌,在企业价值观的设计上应考虑使其最重要的外部主体——顾客最终受益,应考虑效率、卓越、地位、道德、尊严、乐趣、美感、精神面貌等体现和评估其优劣的因素,并像以上提到的那些著名企业一样,运用“比喻”、“象征”等手法,予以提炼和升华。
除了具有深刻而丰富的内涵之外,品牌还要把企业价值观以恰当的外延构成外化的价值体系。也就是说,陶瓷企业还应建立包括产品、服务、员工、采购、广告等在内的各种内外交流界面的价值取向。
遗憾的是,国内的一些品牌大多缺乏整体规划,未能从企业核心价值观出发,忽视在广告宣传上始终如一地延伸其品牌的价值取向,并形成表里如一、诉求准确、近期与远期呼应、亲近受众、健康向上的品牌推广体系,而往往目光短浅、急功近利。
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