家电品牌线上渠道繁荣发展 技术、环保成绩斐然

　　近几年，中国家电渠道业态也在发生巨变。原本的家电大连锁时代一去不返，逐渐被多元渠道格局替代。如今更是形成家电大连锁、区域性连锁、专卖店、线上平台以及建材、电视购物等多业态并存的格局。其中，线上渠道的爆发是近年来最为明显的变化。

　　电商市场这几年的份额在逐年加码。根据中怡康测算，2012年全家电市场的电商份额仅占6%，到2017上半年，家电电商的份额已经扩张至整体市场的1/4。快速布局电商渠道是家电企业的重中之重。小家电由于体积小、单价低等特点，更受电商的青睐。我们可以看到，多数小家电产品的电商份额已经超过50%，尤其像搅拌机、吸尘器、电咖啡壶、面包机这样的新式小家电，电商渠道的比重更是达到7成以上。电商渠道相比实体渠道的高成长性，给小家电制造厂商带来重大利好。

　　目前线上消费的主体人群分为三段：70后单品消费能力最强，80后消费金额最多，90后消费产品最多。80后、90后正在成长为家电市场的消费主力，抓住新生代消费者，对企业未来的发展至关重要。根据中怡康的用户画像不难看出，80后追求品牌品质，喜爱小资生活，事业稳定，同时使用手机和电脑;90后追求品牌个性，热衷社交娱乐，处于事业上升期，对手机极度依赖。而对90后消费者进行的一项调查显示，超过80%的人消费时首要考虑的因素是个人喜好，其次是价格因素和好友推荐，长辈的建议则很少有人选择。面对这样一群个性化的消费者，家电企业需要做到产品定制化，品牌年轻化时尚化，渠道布局移动化社交化，这样才能打动用户的心，掌握未来消费市场的主动权。

　　得益于国家的宣传教育和消费倡导，消费者的节能环保意识也在提高。2012年全国范围实施的能效补贴政策，将节能与消费者切身利益结合，将鼓励绿色消费落在实处，不仅大幅提升了高能效家电的销售，也让节能意识深入人心。根据中怡康调查，2010年，消费者对能效标识的认知度为60%，2015年为98%。说明消费者对节能的认知已经扎根，不因补贴政策的结束而减退。能效水平已固定成为选购家电时的重要参考因素。

　　近几年，家电企业对于节能环保工作也越来越重视，节能减排、环保成为行业的核心问题之一，行业整体节能环保水平已接近国际先进水平。截至2015年年底，我国房间空调器行业共进行了19条R290房间空调器生产线、4条R290压缩机生产线以及8条R410A房间空调器生产线改造，顺利完成了第一阶段淘汰目标。

　　“十三五”期间，中国家电行业的发展将由资源驱动、规模驱动向效率渠道和创新驱动转变。新技术、新商业模式等生产组织方式的创新将给整个行业带来全新的机遇和挑战。未来，什么样的家电企业才能符合发展趋势?我们把企业的实力分成四个部分：产品力、品牌力、渠道力和用户力。产品力解决的是效率和品质的问题，品牌力可以通过自建和收购两种方式实现，渠道的未来在电商，给小家电厂商传递利好，得用户者得天下。把握住80后、90后消费者的需求，是企业制胜的关键。