烟机企业微营销下 消费者是王牌关键

　　所谓消费者，是指为了满足自身生活需要以及维持其生存发展，而购买、使用商品与劳务的个体社会成员。通俗地说，就是自己花钱进行购买行为的人，只要在社会中生活，每个人都在不断地消耗生活资料，任何人都可以说是消费者。那么从烟机行业来说，消费者不仅决定着烟机企业生产和再生产的目的，还决定着其生产和再生产的方向和前途。一方面，烟机企业生产烟机，就是为了满足消费者日益变化的消费需求，满足人们物质生活乃至精神生活需要;另一方面，只有符合消费者需求的生产，才是烟机企业进行经营和生产的方向，也才能保证企业长远发展下去。反之，只会被“弱肉强食”的市场竞争所淘汰。因此，如何把脉消费者需求，满足消费者需要，是当下以及未来烟机企业发展中必须“摸清楚”的问题。

　　社会在发展，生活在改善，在信息时代的当下，消费者的需求也在与日俱增中发生着日新月异的变化。最明显的特征就是“天猫”、“京东”、“当当网”等网络商城的兴起。电商的发展，已经无疑划下了一个创时代的意义。根据日前的最新招股书可以看到，单“天猫商城”2013年成交额就达到4410亿元人名币，占总交易额的28.6%，较之2012年公布的2000亿元成交额，天猫业务2013年同比增长高达120%。另外，2014年第一季度，天猫的成交额已经达到1350亿元，同比增长超过90%。电商的兴起正是因为在互联网时代完美符合甚至引导了当下的消费习惯，从而受到了无数消费者的追捧，同时也正在步步紧逼地“瓦解”着传统消费模式。

　　面对电商的强势挑战，厨电行业也在进行着创新式的摸索，“O2O模式”的诞生就是最好的证明。有实力的烟机企业也开始积极部署线上及线下的资源整合，以求最真实、最全面地贴近消费者的消费习惯，巩固和拓宽自己的市场。在这一消费、市场的变化下，包括微营销等在内的新营销模式应运而生。

　　微营销为烟机行业的营销渠道注入了新活力，但是企业在进行试水时应该规避一些风险，尽量将微营销的效力发挥尽致。