2019年衣柜企业怎么才能提升品牌?
专家预测,衣柜领域内的竞争将逐渐地转变为品牌之间的竞争,尤其是拥有品牌概念的店面,它将为衣柜品牌提供了一个展示其品牌形象及品牌文化的平台,更好地展示了配套完善的衣柜产品,倡导了一种整体衣柜的概念。
谁拥有了服务谁就会成为市场王者
国内衣柜厂家提供的售后服务才刚开始,可以向建材家居行业学习的空间还很大。目前国产衣柜品牌的售后服务很多时候依靠经销商自行把握,因此服务的水平参差不齐。大多数衣柜品牌都只是停留在传统的商品售卖层面,服务概念仅仅只是帮忙安装和维护等所谓“售后服务”,并没有形成一个完整、成熟的服务营销体系,这对衣柜这种比较专业的家庭用品来说是远远不够的。
从导购到安装再到维护,并非一般消费者所熟悉并能自己完成的,随着衣柜产品越趋智能化,技术结构越来越复杂,服务的配套及创新更显重要。可以预见,服务经济时代已经来临,服务将成为衣柜市场走向成熟的标志。纵观当今衣柜市场,谁拥有了服务,谁能为消费者提供更多的产品附加值,谁就会成为市场真正的王者。
注重人才的培养
越来越多的职业经理人认同衣柜行业发展的空间,而厂家也越来越认同跨行业职业经理人带来的价值是经验主义所无法替代的,近年来在一些衣柜品牌出现了资深的行业经验主义者与来自其它行业的职业经理人并肩作战的战略安排。
注重培训也是衣柜产品的一个潜在需求,衣柜产品的专业化及人性化使这种培训非常必须,近年来一些大厂都会邀请培训顾问开展内部营销实战培训,另一方面衣柜产品的文化内涵高也决定了对经销商的要求更高,目前衣柜经销商客户群体相对墙地砖经销商群来说,文化程度要高,更为细腻及专业。而经销商的学习意识也有很大的提高。
广告宣传在品牌战中起到至关重要的作用
从投放广告的方向来说,越来越注重针对终端消费者的广告投放,从行业杂志、报章到各类家居时尚杂志,从机场路旁的巨型户外海报到电视广告,而电视广告更从地方电视台提升到中央电视台,广告的含金量越来越大。各衣柜品牌都希望通过针对目标受众的广告宣传,引导和培养消费者对其衣柜产品的认知和接纳。
价格战导致了行业的混乱和参差不齐,当前衣柜企业的竞争法则是谁先降价,谁先快速扩大市场份额,谁就占领市场、赢得市场。随着衣柜行业内销战的升级,品牌战已逐渐取代价格战成为衣柜企业竞争的首要策略,而此时的衣柜企业,不再如OEM时期单纯地进行生产就有“市场”,广告宣传在品牌战中起到至关重要的作用,决定企业的未来。
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