价值观决定品牌内核 衣柜企业主抓双项效益

　　如果说衣柜企业希望消费者建立起忠诚度，那么就要让品牌不再单纯是产品的代表，而更多的是一种情感的象征。而只有当衣柜品牌竞争的实质上升成为通过品牌所倡导的文化来影响消费行为，衣柜行业才能真正被强势品牌所主导，整个行业的发展进度才能得到稳步推进。而决定衣柜品牌文化核心的往往取决于企业的价值观。

　　衣柜企业在塑造企业品牌文化时，往往要衡量经济利益和社会效益孰轻孰重的问题。在只关注经济利益即“利润第一”的文化氛围中，品牌传播的目的可能仅局限于提升品牌产品的销售量。在既注重社会效益又关注经济利益的文化氛围中，品牌传播的目的可能是打造品牌的鲜明个性，最终达到树立伟大品牌的目的。因此，衣柜企业在品牌文化建设方面既要注重经济效益，也要关照社会公共福祉。

　　因为新媒体时代下已经到来，企业品牌文化在输出文本时，需要将公众的媒体使用习惯与信息接收习惯作为重要的参考指标。因此，衣柜企业品牌文化在传播过程中应注意四个转换：

　　首先是理念转换，即从信息输出到价值共创。商业价值只有嵌入到公众价值当中，商业价值才能完整顺畅实现。单一的商业价值在当下会受到越来越多的挑战、质疑，乃至是摧毁性伤害。无论是衣柜企业，还是其他企业，之所以要承担和实践社会责任，就是为了和利益相关方实现价值共创。

　　其次是角色转换，即从控制者、拯救者转向义务担当者和问题解决者。作为社会资源和社会财富的强大控制者，衣柜企业应当追求公共之善，成为社会道德的引领者，主动承担社会责任，解决社会问题。

　　再次是路径转换，即从传播到参与、从边缘到中心、从弱势群体到社会精英。在品牌文化传播过程中，企业可以动员一切可能的力量，全员参与到社会责任当中，这个参与本身就有传播价值。衣柜企业的品牌文化传播和社会责任项目，要实现从边缘到中心的路径转换，引进社会主流话题，甚至是引领企业哲学。

　　最后是话语转换，即从宣传到多元表达，从宣传到对话。单向宣传有悖于互联网的精神。互联网时代是多元表达的时代，需要的是多元主体的互动，在互动中达成共识。而衣柜企业的品牌宣传有了多元化主体的参与，整个品牌形象才能丰满起来。