完善销售细节 为灶具企业发展保驾护航

　　对于一个销售人员来说，练就良好的销售技巧至关重要。但是不仅仅只是销售技巧方面，还应该重视门店设计与个人形象，如此才能为灶具企业发展添砖加瓦。

　　尽管如此，还是有很多经销商的思路只停留在专卖店建设上，而忽视了店面管理工作，严重制约着业绩的提升。店面管理，在整体环境不好的情况下，对业绩的拉动尤为明显。

　　店面管理这个词大家都不陌生，也应该有很多人看过专家学者编著的相关书籍。其实，大多终端店面完全不需要专家支招，因为还没有达到能按专家所说的那样管理的境界。只需做好简单的几件事，店面管理就能起到事半功倍的效果了。

　　注重店面的设计提升企业的形象

　　店面设计跟店面管理有什么关系?这是大部分人的第一反应。一般的店员和店面设计几乎没有一点联系，因为他们大多是在有了店面才到店工作的。但是经销商和店面设计紧紧相连。如果说，在店面设计的时候，经销商和设计师不能很好的沟通，表达自己的想法的话，设计出来的店面可能会有很多地方不适合当地人的一些习惯，那么在后期开展店面管理工作的时候就会有诸多的不便。

　　比如说层高、门洞的造型和门套线的颜色，灶具铺贴时的颜色搭配等，都可能影响业主的选购。因此，经销商一定要在店面设计的时候融店面管理思想，避免后期因店面布局不合理带来麻烦，阻碍店面管理的工作的开展。

　　关注健康卫生营造良好交易环境

　　卫生很重要，无人不知，但就是重视的人不多。终端店面的卫生，很多人都只把它作为一种形式，每天早上上班，店员的第一件事就是搞卫生。但是卫生死角依旧很多，灶具表面仍是一层灰。特别是客户在看砖的时候，摸完之后都要拍拍手掌，因为灰太多了。

　　特别是在路边的店面，车来车往，店里厚厚一层都是灰。夸张的地方，灶具都被尘封了，每次客户看砖，店员都拿着一块抹布在手上，一边抹一边跟客户解释“你看，我们的砖其实很亮的……”

　　比起搞卫生的辛苦，谁都更愿意选择拿着手机玩玩微信。但是，相比干净的环境换来更多的成交，你们时候更喜欢选择脏脏的地方没有客户来?

　　提升店员形象与服务塑造良好品牌

　　店员形象是店里最亮丽的人文风景。店员的一言一行，关乎到客户是选择留下了解还是选择离开。说到店员，礼仪是少不了的。有人说，“小地方不流行什么礼仪，随便打个招呼就行了，搞得太正式，人家还以为你们神经病呢。”这是一个极大的错误。正是因为大家都没有这样做，才是最容易突破的地方。不能让客户记住自己的品牌，那就让客户记住自己的服务。

　　而且现在的客户越来越注重服务，再小的地方也在慢慢发展起来，服务一定也会跟上来，如果能走在同行前面，就能比其他人离成功更近。

　　对客户以礼相待，让客户享受贵宾待遇。哪怕不卖砖的人都会想到店里去看看，因为他听说了某某店服务特别好的事。服务，有事是最好的宣传。

　　如果一个客户到一个店里，连水都没喝一口，凳子都没做一下，他怎么可能会记住你，怎么可能会帮你宣传呢?做生意就是交朋友，接待客户就是接待朋友，有多少店员能把客户当成自己的朋友?反问，自己有帮过认为不是朋友的人宣传过什么吗?有时，我们只需要互换一下角色思考问题，就能得到不一样的收获。

　　总的来说，一定要注重细节，从细节出发做好每一处，方能成功。