新零售体验：灶具行业线上线下融合模式是趋势

　　在互联网大潮席卷之下，灶具行业实体经营备受冲击，对于依赖线下体验的传统灶具行业来说，电商虽未颠覆其传统商业模式，却依然令其销售额大受影响，一边是灶具电商的门庭若市，一边是实体店面的冷落与冷清，两极对比下，销售业绩差异明显。但如今，实体店的窘境还历历在目，电商却已不再一路高歌。

　　纯电商时代终结电商红利期退去

　　如果说2016年以前是电商的天下，想必没人会质疑，但去年下半年马云一说却终结了纯电商时代，实体店开始与电商抗衡，流量电商的红利期早已过去。数据显示，PC端与移动端网购增速均显著放缓，预计2018年PC端、移动端增速将从2012年48%、43%的超高速增长降至23%、17%。除了互联网流量红利逐步消退外，纯电商竞争日趋激烈，开店、运营、物流、推广等多项费用，使得电商成本优势不再，线上成本与线下成本几近相同，价格优势不再明显。

　　且在消费升级时代，消费者对产品品质、企业服务更加注重，单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长已经见顶，线上线下的融合将是灶具等零售行业的新突破。

　　渠道竞争由内耗走向双线融合

　　“两败俱伤不如抱团发展”，渠道的恶斗只会产生内耗，并带给灶具产业的转型添乱。当灶具实体店与电商开始从竞争走向竞合则意味着，整个灶具企业的转型也将加速达到胜利的彼岸。

　　对于制造业而言，线上是头，实现引流，线下是身体，完成体验和成交。如今线上电商与线下实体店的较量已经接近尾声，整个灶具分销渠道的竞争开始从单一的电商实体店走向双线融合。无论是灶具厂家还是商家都开始重视在终端市场面向用户的"临门一脚"引爆，推动着灶具实体店的引客上门和电商网店的引流思路，彻底围绕用户和需求在哪里，商业零售服务就推向哪里。

　　未来不会有纯电商时代，也不会有纯线下体验，而是电商牵手实体店，走向双赢道路。即使众多灶具厂商还处在抉择边缘区，但正确的方向是不会错的，请大胆的迈出步伐迎接美好的春天。