加强品牌管理 灶具企业时刻关注消费者需求

　　目前，灶具行业正处于一个“品牌林立”的阶段，灶具企业亦需加强品牌管理，将品牌真正贴近消费者的内心，灶具企业亦需加强五大流通环节，即供应环节、生产环节、营销环节、渠道环节、终端环节等五大流通环节。

　　传统认为，只有营销、渠道和终端三个环节接触消费者，他们是真正接触市场的环节。果真如此吗?事实是：营销绝大部分时间顾着出货，渠道天天计较货款，只有终端店面导购和安装工才是灶具行业与消费者接触最多的“亲密爱人”，他们天天在和消费者沟通，才知道消费者的真实想法。遗憾的是，最“亲密爱人”在目前的灶具品牌管理体系中，往往其话语权却是最卑微的。

　　灶具企业需加强品牌形象

　　品牌定位成为营销经典，不是因动听，是因实用。但是品牌定位理论被拿到灶具行业后却有点变味。如，按价格来定位高中低档，这里所谓高中低无非就是价格高中低，并无它意，更和消费者心智没半点关系。

　　当然，国内也有品牌凭借脸谱化形象发展壮大。但需看到：这是赶上了需求巨大，野蛮生长的好时代。试想，一个品牌所有类别都做，价格高的超国际一线品牌，价格低的和名不见经传的品牌平起平坐，这不是想乱拳打死老师傅吗?也许曾有过乱拳打死老师傅的辉煌，但现在市场萎缩，大环境发生变化，这些还想挥舞乱拳的品牌很快发现以往的招术都不好使了。

　　当消费者日益成熟，懂得寻找满足自身需要的好灶具以及其他的好产品的时候，当建立在“乱拳”基础上的品牌始终没有给消费者留下良好的深刻印象，不拳拳落空才怪。

　　灶具品牌需时刻关注消费者需求

　　灶具企业利益至上让企业忽视消费者的需求。很多企业其实就擅长一个或者两个类别。但在利益驱动下，为了指向消费者的口袋，仍想染指自己不擅长的类别。模仿竞争对手畅销的款式，知其畅销而不知其为何畅销。

　　有些企业为了吸引眼球，迷惑消费者，开发了很多自我感觉良好但根本不符合消费者使用习惯的产品。企业数据监管缺失，切断了和消费者连接的触角。由于灶具产品的销售几乎都是通过中间商代理完成，企业谈不上对终端进行有效管控。

　　企业对自己的产品卖给谁?哪些人在购买?购买者的经济实力以及职业如何?对产品的评价如何?这些数据完全缺失——缺失的看似只是数据，其实就是品牌和消费者的沟通桥梁——无桥梁必然有距离!